Manual do Kppp
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# 10.3. Relatando problemas com o Kppp

Antes de relatar um problema ou bug para o mantenedor do kppp, tenha certeza de que leu atentamente a seção Perguntas mais Frequentes.

Se você ainda estiver com problemas, voce precisa incluir as seguintes informações em seu relatório:

- A versão do kppp que você está usando. `kppp -v` mostrará o número de versão.

- A versão do `pppd` que você está usando. `/usr/sbin/pppd -h` mostrará o número.

- Que sistema operacional e a versão que você usa. O comando `uname -a` fornecerá essas informações na maioria dos sistemas UNIX.

- Se o kppp reportar "pppd died unexpectedly" (pppd terminou inesperadamente), adicione a opção debug aos argumentos do pppd. Disque novamente para reproduzir o erro.

  Agora o arquivo `/var/log/messages` ou `/var/adm/messages` (o nome exato depende de seu sistema e de sua configuração, mas um sistema Linux típico deve possuir um dos dois. É claro que você deve ter permissões de root para ler este arquivo) terá um grande volume de texto de depuração. Não mande-nos o arquivo inteiro!. Normalmente ele contém milhares de linhas, e nós não temos tempo de processar arquivos desse tamanho. Mande apenas as últimas linhas que contém informação do `pppd`. Tenha certeza que este arquivo não contém informações que possam comprometer sua segurança tais como IDs e senhas. Troque-os por nomes como "myuser" e "mypass", que não prejudicam a legibilidade do arquivo.

Tradução por Elvis Pfützenreuter `(epx@netville.com.br)`

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